7 free Google tools to help you make decisions

In recent years and especially since the beginning of the pandemic, Google has offered numerous free tools to help guide tourism professionals, and especially hoteliers.

From the classic “Google Trends” to one of the most recent such as “Google Hotel Insights”, various articles have been written about each of them, although few have compiled the most relevant ones in just one.

That is why we wanted to group the most interesting ones to form a kind of “Google Travel Toolkit” to which we can go from time to time to review trends, search interest, usability and visibility optimization within Google.

There are many more, but we are going to highlight 7 of them as the most important.

 

Covid-19 Mobility Reports

https://www.google.com/covid19/mobility/

Covid-19 Mobility Reports allows you to view local mobility reports on Covid-19.

These Reports provide you with information on the changes that have occurred in people’s mobility as a result of the restrictions to combat Covid-19.

The reports show trends in movement over time, sorted by geographic areas and classified into various categories of places: shops and leisure spaces, supermarkets, pharmacies, parks, transport stations, workplaces and residential areas.

Google’s Local Mobility Reports can help you identify the dynamics of your market.

Let’s see, for example, the mobility situation in Spain 1 year ago, by different categories:

 

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Let’s compare with the data updated today:

 

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As the data indicates, it has improved in all segments, although still far from the old normality data.

Google for Hotels GuideBook

https://ads.google.com/hotels/resources/

One of the most interesting and recent is Google for Hotels GuideBook. It is not a tool but rather a guide to guide and offer hoteliers good practices.

Google for Hotels GuideBook is made up of 4 sections with resources to improve your hotel’s visibility on Google.

 

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The first section (101: Getting your Business Online) deals with Google My Business and Google Maps, and how to show your hotel for free on Google with its most basic tools, which are often not well exploited by hoteliers.

The second section deals with Google Ads, Google’s advertising tool par excellence (201: Promoting your hotel with Google Ads). It is an extensive guide that explains very well and in simple words how Google Ads works and how to get the most out of this tool.

The third section deals with Google Hotel Ads (301: Getting direct bookings from Google), and helps us understand how it works, what you need to show your prices and how to achieve greater visibility.

Finally, there is a somewhat more advanced section on Google Hotel Ads (401: Hotel Ads Advanced Features) that talks about advanced bidding techniques and the benefits and risks of using each of them.

Without a doubt, Google for Hotels GuideBook is a very good initiative, which explains in great detail and above all in simple words, the 3 fundamental pillars to achieve visibility within Google.

Hotel Insights

https://hotelinsights.withgoogle.com/intl/en/

Hotel Insights is a recent tool and is dedicated, as its name suggests, solely to the hotel sector.

It allows you to analyze search data related to hotels on Google by region, comparing in real time against the previous year in order to help hoteliers orient their marketing strategies in this recovery process.

It is a simple and intuitive tool that has guides and tips on digital marketing. Highly recommended especially for small or medium hotels.

At the moment it is only enabled in English and Italian, but all regions and countries of the world can be consulted.

Let’s look at an example from the Cancun area in Mexico:

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As we can see, the interest in searches related to hotels in Quintana Roo is 10% lower than last year, a very positive figure given the circumstances.
And if we zoom we see the following:

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In this case, we clearly see the difference compared to 2020, during the onset of the pandemic.

In addition, it shows us where that interest comes from:

 

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and from which countries the interest has increased compared to last year:

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Finally, Hotel Insights offers a very interesting section of digital marketing resources, explaining and refreshing concepts to get the most out of Google My Business and Google Maps, good practices on hotel reviews, tips for web usability and how to optimize the performance of your hotel in Google Ads and Google Hotel Ads.

 

Destination Insights

https://destinationinsights.withgoogle.com/

It is a tool that provides data on demand for destinations and gives us an idea of ​​which regions, countries or cities generate the most interest among travelers. It also provides information on how demand is changing in different countries of origin.

Destination Insights can help identify potential increases in demand and thus guide our digital marketing strategy.

Let’s see an example that shows the interest of the destination Spain for the international market:

 

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As we can see, demand has not yet taken off. On the other hand, if we analyze by market of domestic origin, we see another trend:

 

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Como podemos ver, es una demanda que no termina de arrancar. Por contra, si analizamos por mercado de origen doméstico, vemos otra tendencia:

 

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Market Finder

https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/

This search engine allows you to identify potential customers for your hotel, discovering new promising markets, identified by country and consumer behavior.

With Market Finder you will be able to identify new demand trends and optimize your investment and marketing strategy in new markets.

How is Market Finder used?

1. Access Market Finder and enter your hotel’s website. Market Finder will offer you some categories automatically to classify your web page.

2. Confirm those categories or add others that you consider relevant.

3. Confirm the recommended international markets for you and complete the registration by adding your domestic market.

4. Select up to 3 potential markets that you are interested in researching.

 

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5. Start exploring the data of those markets: economic and sociodemographic profile of the countries you selected (with information updated every 35 days), monthly searches of the selected categories, recommended bids in Google Ads, active users on the internet, behavioral data shopping and much more.

Google Trends

https://trends.google.es/trends

Google Trends helps us measure the degree of interest in a search over time and also allows us to compare it with other searches in the same period or with the same search in different periods.

For example, in this case we compare the word “hotel” during 2021 (on the way to the new normal), 2020 (the year the pandemic started) and 2019 (an excellent year for tourism).

 

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In this example we see how interest in the word “hotel” in 2021 has grown a lot in recent weeks compared to 2020, approximately x3, which is excellent news although we are still far from the interest in 2019.

The important thing about this example is the upward trend, so we will see what happens in the coming weeks and months.

Test My Site

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/feature/testmysite/

Test My Site allows you to evaluate the speed of your website on mobile devices. Year after year, Google has been setting the bar higher, forcing websites to be faster and more adapted to mobile devices.

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Google is very interested in supporting the tourism sector and especially hoteliers in their recovery, and that is why it has been making all these resources available to us.

You are making a great effort to express yourself in a language that the hotelier understands, moving away from technicalities.

Google is trying to get closer to small and medium hotels to help them in the recovery and, obviously, with the aim of increasing their presence within Google, either with free or paid tools.

In any case, these tools are very interesting, some to be consulted on time and others for day-to-day, such as Google Ads or Google Hotel Ads.

I hope this article has served to order a little more all these resources.

Felipe Bravoabril 12, 2021

Felipe Bravo

Head of Digital Marketing. Felipe has been linked to the digital marketing world since 2001 and is currently leading Roiback’s Digital area for over 7 years.

7 herramientas gratuitas de Google que te ayudarán en la toma de decisiones

Durante los últimos años y sobre todo desde el inicio de la pandemia, Google ha ofrecido numerosas herramientas gratuitas para ayudar a orientar a los profesionales del turismo, y en especial a los hoteleros.

Desde la clásica “Google Trends”, hasta una de las más recientes como “Google Hotel Insights”, de cada una de ellas se han escrito diversos artículos, aunque pocos han recopilado las más relevantes en uno solo.

Por ello hemos querido agrupar las más interesantes para formar una especie de “Google Travel Toolkit” al que podemos acudir puntualmente para revisar tendencias, interés de búsqueda, usabilidad y optimización de la visibilidad dentro de Google.

Existen muchas más, pero vamos a destacar 7 de ellas como más importantes.

Covid-19 Mobility Reports

https://www.google.com/covid19/mobility/

Covid-19 Mobility Reports permite ver informes de movilidad local sobre el Covid-19.

Estos Informes te proporcionan información sobre los cambios que se han producido en la movilidad de las personas como consecuencia de las restricciones para combatir la Covid-19.

Los informes muestran tendencias de movimiento a lo largo del tiempo, ordenadas por zonas geográficas y clasificadas en diversas categorías de lugares: tiendas y espacios de ocio, supermercados, farmacias, parques, estaciones de transporte, lugares de trabajo y zonas residenciales.

Los Informes de Movilidad Local de Google pueden ayudarte a identificar las dinámicas de tu mercado.

Veamos por ejemplo la situación de movilidad en España hace 1 año, por diferentes categorías:

 

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Comparemos con los datos actualizados a día de hoy:

 

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Como indican los datos, se ha mejorado en todos los segmentos, aunque aún lejos de los datos de la antigua normalidad.

Google for Hotels GuideBook

https://ads.google.com/hotels/resources/

Una de las más interesantes y recientes es Google for Hotels GuideBook. No se trata de una herramienta sino más bien de una guía para orientar y ofrecer buenas prácticas los hoteleros.

Google for Hotels GuideBook se compone de 4 secciones con recursos para mejorar la visibilidad de tu hotel en Google.

 

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La primera sección (101: Getting your Business Online) trata sobre Google My Business y Google Maps, y sobre  cómo mostrar tu hotel de manera gratuita en Google con sus herramientas más elementales, y que muchas veces no están bien explotadas por los hoteleros.

La segunda sección trata sobre Google Ads, la herramienta publicitaria de Google por excelencia (201: Promoting your hotel with Google Ads). Es una extensa guía que explica muy bien y con palabras sencillas cómo funciona Google Ads y cómo sacar el máximo partido de esta herramienta.

La tercera sección trata sobre Google Hotel Ads (301: Getting direct bookings from Google), y nos ayuda a entender cómo funciona, qué necesitas para mostrar tus precios y como lograr mayor visibilidad.

Por último, hay una sección algo más avanzada sobre Google Hotel Ads (401: Hotel Ads Advanced Features) que habla sobre técnicas de puja avanzadas y las ventajas y riesgos de usar cada una de ellas.

Sin duda Google for Hotels GuideBook es una muy buena iniciativa, que explica con mucho detalle y sobre todo en palabras sencillas, los 3 pilares fundamentales para lograr visibilidad dentro de Google.

Hotel Insights

https://hotelinsights.withgoogle.com/intl/en/

Hotel Insights es una herramienta reciente y está dedicada, como su nombre indica, únicamente al sector hotelero.

Permite analizar datos de búsquedas relacionadas con hoteles en Google por región, comparando en tiempo real contra el año anterior con el fin de ayudar a los hoteleros a orientar sus estrategias de marketing en este proceso de recuperación.

Se trata de una herramienta sencilla e intuitiva que cuenta con guías y consejos sobre marketing digital. Muy recomendable sobre todo para hoteles pequeños o medianos.

De momento solo está habilitada en idioma inglés e italiano, pero se pueden consultar todas las regiones y países del mundo.

Veamos un ejemplo del área de Cancún en México:

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Como vemos, el interés de búsquedas relacionadas con hoteles en Quintana Roo es un 10% menor que el año pasado, un dato muy positivo dadas las circunstancias.

Y si hacemos zoom vemos lo siguiente:

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En este caso, vemos claramente la diferencia en comparación con 2020, durante el inicio de la pandemia.

Además, nos muestra de dónde proviene ese interés:

 

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y de qué países se ha incrementado el interés con respecto al año pasado:

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Finalmente, Hotel Insights ofrece una sección muy interesante de recursos de marketing digital, explicando y refrescando conceptos para sacar el máximo partido a Google My Business y Google Maps, buenas prácticas sobre reviews de hotel, consejos para usabilidad web y cómo optimizar el rendimiento de tu hotel en Google Ads y Google Hotel Ads.

Destination Insights

https://destinationinsights.withgoogle.com/

Se trata de una herramienta que aporta datos de demanda de los destinos y nos da una idea de qué regiones, países o ciudades generan más interés entre los viajeros. También ofrece información sobre cómo está cambiando la demanda en diferentes países de origen.

Destination Insights puede ayudar a identificar aumentos potenciales de la demanda y, de este modo, orientar nuestra estrategia de marketing digital.

Veamos un ejemplo que muestra el interés del destino España para mercado de origen internacional:

 

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Como podemos ver, es una demanda que no termina de arrancar. Por contra, si analizamos por mercado de origen doméstico, vemos otra tendencia:

 

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Como podemos ver, es una demanda que no termina de arrancar. Por contra, si analizamos por mercado de origen doméstico, vemos otra tendencia:

 

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Vemos como claramente hay una tendencia ascendente y pone de manifiesto la importancia del mercado nacional este año en detrimento del internacional, al menos por el momento.

Market Finder 

https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/

Este buscador permite identificar clientes potenciales para tu hotel, descubriendo nuevos mercados prometedores, identificados por país y comportamiento de sus consumidores.

Con Market Finder podrás identificar nuevas tendencias de demanda y optimizar tu inversión y estrategia de marketing en nuevos mercados.

¿Cómo se usa Market Finder?

1. Accede a Market Finder e introduce el sitio web de tu hotel. Market Finder te ofrecerá unas categorías de manera automática para clasificar tu página web.

2. Confirma esas categorías o agrégale otras que consideres relevantes.

3. Confirma los mercados internacionales recomendados para ti y completa el registro añadiendo tu mercado doméstico.

4. Selecciona hasta 3 mercados potenciales que te interese investigar.

 

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5. Comienza a explorar los datos de esos mercados: perfil económico y sociodemográfico de los países que seleccionaste (con información actualizada cada 35 días), búsquedas mensuales de las categorías seleccionadas, pujas recomendadas en Google Ads, usuarios activos en internet, datos de comportamiento de compra y mucho más.

Google Trends

https://trends.google.es/trends

Google Trends nos ayuda a medir el grado de interés por una búsqueda a la largo del tiempo y, además, nos permite compararla con otras búsquedas en el mismo periodo o con la misma búsqueda en periodos distintos.

Por ejemplo, en este caso comparamos la palabra “hotel” durante 2021 (camino a la nueva normalidad), 2020 (año del inicio de la pandemia) y 2019 (un excelente año para el turismo).

 

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En este ejemplo vemos como el interés por la palabra “hotel” en 2021 ha crecido mucho las últimas semanas en comparación con 2020, aproximadamente x3, lo cual es una excelente noticia aunque estamos aún lejos del interés de 2019.

Lo importante de este ejemplo es la tendencia ascendente, así que veremos lo que sucede en las próximas semanas y meses.

Test My Site

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/feature/testmysite/

Test My Site permite evaluar la velocidad de tu sitio web en dispositivos móviles. Año tras año, Google ha ido poniendo el listón más alto, obligando a que las webs sean cada más veloces y adaptadas a dispositivos móviles.

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Google está muy interesado en apoyar al sector del turismo y especialmente a los hoteleros en su recuperación, y es por ello que ha ido poniendo a nuestra disposición todos estos recursos.

Está haciendo un gran esfuerzo para expresarse en un lenguaje que entienda el hotelero alejándose de tecnicismos.

Google está tratando de acercarse más a los hoteles pequeños y medianos para ayudarles en la recuperación y, obviamente, con el objetivo de aumentar su presencia dentro de Google, ya sea con herramientas gratuitas o de pago.

En cualquier caso, estas herramientas son muy interesantes, unas para consultar puntualmente y otras para el día a día, como Google Ads o Google Hotel Ads.

Espero haya servido este artículo para ordenar un poco más todos estos recursos.

Felipe Bravo

Head of Digital Marketing. Felipe has been linked to the digital marketing world since 2001 and is currently leading Roiback’s Digital area for over 7 years.